Retningslinjer for frakt

 

Retningslinjer for frakt – Kry Kombucha

1. Behandlingstid Vi pakker og sender ut alle bestillinger på mandager og tirsdager. Du vil motta en bekreftelse på e-post med sporingsinformasjon så snart pakken din er på vei.

2. Fraktmetoder og leveringstid Vi sender våre varer med Posten/Postnord. Normal leveringstid etter at pakken er sendt fra oss er:

• Sentralt i Norge: 1–3 virkedager.

• Resten av landet: 3–6 virkedager.

3. Fraktpriser

• Se fraktpriser når du legger inn adressen din i utsjekkingen.

4. Spesielt for ferskvarer (Kombucha) Vår kombucha er et levende produkt. Vi anbefaler at du henter pakken din så snart som mulig etter at den har ankommet utleveringsstedet for å sikre best mulig kvalitet og holdbarhet.

5. Skader under transport Vi pakker våre glassflasker svært godt for å tåle transport. Skulle du likevel oppleve at en eller flere flasker er knust ved ankomst:

1. Ta et bilde av emballasjen og de skadede varene.

2. Send bildet til oss på post@krykombucha.no innen 24 timer etter mottak.

3. Vi sender deg nye varer eller refunderer beløpet for de ødelagte flaskene uten ekstra kostnad for deg.

6. Uhentede pakker Dersom en pakke ikke blir hentet innen transportørens frist og sendes i retur til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste kunden for returkostnadene.